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Q1：運費如何計算？

 
不同溫層的宅配費用需分開計算：
(1)
冷藏宅配:  NT290
冷凍宅配:  NT290
常溫宅配:  NT190
 
 
Q2：配送方式有哪些？
 
您可選擇宅配到府或是超商取貨(7-11、全家)
超商取貨：
商品將配送至您所指定的門市，到店時將會發送取貨通知簡訊及E-mail通知您前往取貨。
提醒事項：
※因『超商取貨』有材積限制，下單時若發現超過材積限制時，建議您選擇『宅配』，若仍需以超商取貨，則需分批下單（如有運費產生請恕無法合併計算）。
如系統材積計算誤差，仍有超材情況發生，客服人員將另行通知。
 
 
Q3：沒有在領取的期限內取貨該怎麼辦？
 
若您逾期未至門市取貨時，商品將會退回本公司，訂單亦將自動取消無法重新配送，如您仍需要該商品，請再次重新上網訂購。
提醒您，若有以下情況，將影響您未來下單的結帳方式：
若您有2次以上(含2次)未於通知期限內至指定門巿取貨，未來您將無法使用便利商店取貨付款服務，僅開放信用卡與貨到付款等方式結帳。
貨到付款未取／拒收件達 2 次以上(含2次)，未來將無法使用貨到付款服務。
 
請您與我們共同珍惜寶貴的訂購資源及維護自身權益。
 
 
Q4：客製服務是什麼？
 
您如果有大量的訂購需求或企業送禮，歡迎直接與我們接洽，將另外提供報價與下單方式，客製服務不支援 SHOPLINE Payments 付款方式。